医院抢救患者反遭索赔 调监控视频自证清白家属已道歉

医院抢救患者遭遇误解 家属索赔后自证清白

近日，上海市第一人民医院宝山分院经历了一场因抢救患者引发的误解风波。一名患者因突发意识障碍被紧急送入医院抢救，家属因误解而向医院索赔衣物及财物，最终通过医院的监控视频还原了事实真相。

事发当天，这名患者因在宿舍内突发意识障碍被紧急送入上海市第一人民医院宝山分院治疗。患者有昏迷、反复呕吐等症状，呼吸急促，右侧瞳孔散大。医院立即展开紧急抢救，因抢救需要医护人员将患者衣物脱去。家属两天后到医院要求返还衣物及口袋里的现金和其他物品。家属的索赔要求引发了一场误解。

面对家属的索赔要求，医护人员反复解释并调取了监控视频，最终还原了事实真相。监控视频显示，医务人员将患者的衣物归还给了家属。在看清视频后，家属立即向医院道歉。

上海市第一人民医院宝山分院党办一名工作人员在接受采访时介绍了医院的规章制度。在抢救病人时，如果需要剪除衣物，首先得经过家属的同意。如果遇到紧急情况，来不及请示家属，医院会在第三方在场的情况下进行处置，如院方领导、警方。衣物取下来后，医院会妥善保管，并有专人看管。

对于网络上流传的所谓“剪破衣物知情同意书”，该工作人员明确表示，医院并没有这样的知情同意书，更不会让家属在同意书上签字。

这场风波虽然以医院的自证清白和家属的道歉告终，但也暴露出了一些问题。在紧急情况下，家属和医疗机构之间的沟通和信任至关重要。医疗机构也需要加强宣传和教育，让公众了解医疗抢救过程中的特殊情况和必要操作，以减少误解和冲突的发生。

此次事件也提醒我们，在面对类似情况时，需要保持冷静和理性，不要轻信传言或片面之词。通过合理的沟通和交流，以及必要的证据支持，可以更好地解决问题，避免不必要的误解和冲突。希望这次事件能够引起更多人的关注和反思，促进医疗行业的不断进步和发展。