四川：强化旅游市场监管 营造良好消费环境

近期，在四川省都江堰市召开了一场关于重点旅游线路市场整治工作的座谈会。这次会议集中观看了央视《消费主张》栏目“五一旅游市场调查：九寨黄龙低价游无底线”的视频资料，同时通报了近期涉旅案件的查处进展。

会议深入了四川旅游市场的现状，无论是从央视揭示的市场乱象，还是从日常的检查巡查、暗访评估以及消费者投诉等多个层面来看，“不合理低价游”、“未经许可经营旅行社业务”以及“向不合格的供应商订购产品和服务”等问题仍是当前四川旅游市场秩序治理的核心难题，这些问题在未来一段时间内也将持续受到关注。

会议进一步强调了加强旅游市场监管的重要性。这不仅符合四川建设文化强省、旅游强省，促进高质量发展的战略目标，更是推进文旅融合、优化市场环境、积极担当作为的实际需求。强化旅游市场监管也是保障旅游服务品质，促进旅游市场恢复发展的迫切需要。

为切实做好文化和旅游市场监管工作，会议提出了以下几点要求：

四川省文化和旅游系统需要主动履行职责，依法对舆情中反映的旅行社、导游人员以及涉旅购物场所及相关人员的违法违规行为进行严肃处理，形成有效的市场震慑。

全省范围内的重点旅游线路专项整治行动即将启动。四川省文化和旅游厅将联合市场监管、公安、交通等部门，从6月中旬开始，开展为期两个月的旅游市场专项整治行动，旨在规范市场秩序，提升旅游服务质量。

需要健全地区协同、部门协作的文化和旅游市场综合监管机制。通过“领导、部门合作、上下齐心、区域联动、统筹协调”的工作方式，强化文化和旅游市场的监管，营造和谐的旅游消费环境。

各行业协会应围绕文化和旅游行政部门的中心工作，充分发挥行业自律和引领作用，为规范旅游市场秩序奠定坚实的基础，共同推动四川旅游市场健康、有序发展。