日本机器人酒店开除机器人：制造的麻烦更多

奇特机器人酒店现状报道

在2015年开业时，日本佐世保那家充满奇幻色彩的机器人酒店曾吸引了全球媒体的瞩目。那时，恐龙机器人在前台接待，行李搬运机器人穿梭于楼层之间，智能助理机器人则随时准备解答客人的问题并满足其需求。近期这家酒店却作出了一个令人意外的决定停用一半以上的243名机器人，原因是这些机器制造的麻烦远多于它们所完成的工作。

据德国《明镜》周刊网站的报道，这场麻烦的源头之一是那些智能助理机器人。这些被设计成识别语音指令、调节室内灯光和暖气，并满足客人各种需求的机器人，有时会过于“敏感”。比如，当夜深人静时，它们会被轻微的鼾声激活，打断客人的美梦，甚至询问：“对不起，我没听懂。您能重复一遍问题吗？”显然，它们对某些声音的识别超出了预期。

行李搬运机器人同样遭遇了不少问题。尽管它们被设计成能在各种环境下工作，但实际上，它们只能到达酒店一百多间客房中的二十多间，并且只能在平坦的地面上运作。一旦遭遇雨水或潮湿环境，这些机器人就会陷入瘫痪状态。至于前台的恐龙机器人，虽然外形独特，能吸引众多目光，但在处理一些基本任务如扫描护照时，也需要人类的协助。

当酒店最初开业时，只有80名机器人在岗。随着知名度的提升，酒店引入了更多的非人类员工以娱乐客人。这也带来了不少问题。酒店总经理大江岳世志表示，随着机器人的增多，各种问题也不断涌现。人类员工不得不加班加点地处理由机器人引发的各种问题。

如今，这家充满未来科技魅力的酒店似乎正在经历一场转型。虽然机器人的引入曾为酒店带来了独特的魅力与新鲜感，但当技术与现实碰撞时，也需要适当的调整与优化。尽管面临挑战，但这家酒店的创新精神和未知的决心依然令人钦佩。未来的路还很长，期待他们能找到最佳的平衡点，让科技与人文在酒店里和谐共存。