爱奇艺客服怎么转人工(爱奇艺客服怎么找手机

爱奇艺：如何巧妙转接人工客服？

在数字化时代，爱奇艺以其悦享品质赢得了广大视频爱好者的青睐。无论是手机APP还是网页版，爱奇艺都为我们提供了丰富的视频内容。但在使用过程中，我们难免会遇到一些疑问或问题，这时就需要寻求客服的帮助。今天，就让我们一起了解如何巧妙地转接爱奇艺的人工客服。

对于手机爱奇艺APP用户：

1. 打开爱奇艺APP，在首页点击右下角的“消息”，进入消息页面后，再点击右上角的头像进入个人主页。

2. 在个人主页，点击右上角的齿轮图标进入设置。

3. 在设置中选择最下方的“帮助反馈”选项，这是服务入口。

4. 在常见问题页面，你可以看到最上方的“在线客服”，点击进入。

5. 在机器人客服页面，点击右下角的+键，就可以看到“转人工”功能，点击预约。

6. 预约后，等待客服接入。如果不繁忙，可以直接连接到客服；繁忙时，需要耐心等待，下方会显示前方排队的人数。

对于网页版用户：

1. 进入爱奇艺官网，把鼠标移到右上角的头像位置，会弹出资料小窗口。

2. 在窗口右下角，点击“帮助中心”进入。

3. 在帮助中心的页面底部，找到“在线客服”并点击咨询。

4. 跳出机器人客服后，输入“转人工”，按照提示预约。

5. 预约后，等待人工客服接入，咨询问题。咨询结束后，请点击下方的“结束对话”功能离开。

特别提示：人工客服窗口开启时间为早上9点到晚上24点。

无论是手机用户还是网页版用户，转接爱奇艺人工客服的流程都相对简单明了。只需按照上述步骤操作，就能轻松找到客服帮助解决你的疑问或问题。我们也需要理解，在客服繁忙时，可能需要等待一段时间。希望这篇文章能帮助你在使用爱奇艺时更加顺畅无阻。转载请注明出处。