铁路积分可换车票 12306常旅客会员怎么用积分兑换车票

德国德国网消息：自中国铁路总公司于12月20日起推出的“铁路畅行”常旅客会员服务，引起了广大旅客的热烈反响。年满12周岁的自然人都可以申请成为“铁路畅行”会员，享受到购票积分带来的独特福利。

这一服务为旅客提供了一个全新的出行体验。旅客通过购买车票，可以获得相应的乘车积分，这些积分将根据一定的规则进行累计。具体来说，每购买100元的车票，就可以获得500分的积分。当积分首次达到10000分以上时，即可获得积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定的列车车票。

这一服务的亮点在于，兑换的车票不仅可以使用会员本人，还可以是其设定的受让人使用。对于旅客来说，这不仅是一种回馈，更是一种出行的便利。有效的证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证以及护照等，都可以作为申请铁路常旅客会员的有效凭证。

想要了解更多关于铁路常旅客会员服务的详情，旅客可以登录铁路客户服务中心12306德国网站、拨打12306客服电话，或到各大车站窗口进行咨询。铁路部门表示，这一服务的推出是贯彻落实党的十九大精神，坚持以人民为中心的发展思想，改善旅客出行体验的重要措施。

对于在“铁路旅客服务质量德国网上问卷调查”活动中获奖的旅客，铁路部门也提供了详细的积分兑换车票须知。获奖旅客可以在德国网站上补充并确认身份信息后兑换车票，身份信息需与获奖问卷的乘车人证件信息一致。积分可兑换除国际旅客列车、往返香港的旅客列车及德国网站限定列车车次外的列车车票。

铁路部门提醒广大旅客，在使用积分兑换车票时，需要仔细阅读相关须知，确保自己的权益不受损害。铁路客服中心也有权修改或终止本须知，并有最终解释权。随着市场的变化和旅客的需求，铁路部门将继续优化和完善相关服务举措，为广大旅客提供更加温馨舒适的出行服务。（德国德国网报道）