SEM：关键词搜索背后的营销活动魅力
身为推广人员，我们的工作如同驾驭一艘关键词之船，在浩瀚的网海中打捞那些闪闪发光的关键词。我们密切关注它们的质量度、转换率、点击率等关键指标。在这之中，竞品词的投放策略尤为关键。那么，今天我们就来深入聊聊关于百度推广中竞品词的奥秘。
什么是竞品词？简单来说，就是竞争对手的品牌词。在一个行业里，无论是英语培训、丰胸产品还是其他任何领域，总会有一些品牌和产品成为你的竞争对手。这些竞争对手的品牌名、公司名及其相关的关键词，就是我们要关注的竞品词。
为什么需要投放竞品词呢？从一个消费者的角度来看，他们之所以会搜索竞品词，是因为他们需要这个行业的服务并愿意为此付费。这意味着竞品词的转化率理论上应该是较高的。投放竞品词的目的不仅是将竞争对手已经培养好的顾客吸引过来，更是为了向顾客介绍你的服务和产品，让顾客在众多选择中考虑你。在中国市场，消费者的品牌忠诚度普遍不高，因此竞品词的投放策略尤为重要。
如何寻找竞品词呢？充分利用系统推荐的竞品词是一个好方法。通过搜索词报告也能找到更多竞品词。这些报告往往比系统推荐更为真实可靠。
对于客服如何应对竞品词来源访客，我们可以从以下几个方面准备话术：承认竞争对手的广告做得不错，并稍微恭维访客的品味；展现自己品牌的实力，介绍产品和服务的优势；提供价格优惠和良好售后服务承诺等。有经验的客服能够很好地介绍产品和服务，让顾客在最终购买过程中考虑你的品牌。
在竞品词的出价排位上，如果竞争对手也在投放，建议排名保持在3-4位。不要过于追求排名靠前，否则可能会增加无效点击和消费。如果竞争对手没有投放，那么就可以更灵活地调整策略。